Авиакомпанию easyJet обвиняют в несоблюдении правил отмены рейсов
Самая бюджетная авиакомпания Великобритании, easyJet, отказывается выполнять правила Управления гражданской авиации относительно отмененных рейсов – не бронирует места в других авиакомпаниях, как требуется в документе, информирует UATV со ссылкой на издание Independent.
В соответствии с европейскими правилами в отношении прав пассажиров на воздушные перевозки, когда им сообщается об отмене рейса, то должен предлагаться другой вариант перемещения.
В правилах также указано, что пересадка должна осуществляться без дополнительных затрат для пассажира, даже в том случае, когда он пользуются другим авиаперевозчиком или иным видом транспорта, независимо от его класса и стоимости.
Но, отменив в последнее время десятки рейсов из Великобритании, авиакомпания еasyJet не только не предоставила альтернативы, но и отказалась компенсировать дополнительные расходы пассажиров.
Кроме того, это противоречит задекларированной политике авиакомпании, в которой говорится: "Мы приложим все усилия, чтобы вы добрались рейсом easyJet в конечный пункт назначения в течение 48 часов после отправления вашего первоначального рейса. Если мы не в состоянии этого сделать, у вас есть возможность выбрать другую авиакомпанию, сесть на поезд, автобус или взять напрокат автомобиль".
Перевод с английского Оксаны Вергелес, для UATV
| Источник | UATV |
| дата | 13.08.2019 |
| категории | Туризм |
| поделиться |